悦观潮官网承诺：自您签收商品之日起7日内，为您提供退换货服务！
退换货办理方式
请拨打悦观潮官网客服中心电话4000-383-101，客服将为您办理。
如签收后酒水有破损漏酒，请将问题酒水拍照后发至 yueguanchao@126.com ；
其它问题请将问题简单描述发至yueguanchao@126.com 。(请务必注明订单号，客服会第一时间联系为您办理。）
退换货须知
1.客户签收时应当场开箱验货，核对酒品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致，确认无误后再签收，若有问题，请及时拨打悦观潮官网客服热线4000-383-101沟通解决。
2.如酒水有质量或破损渗漏等问题，可免运费退换货一次。如商品无任何问题，自实际收到货物日期起7日内，只要未使用且包装完好无损，可全额退货，运费需要您自行承担。
3.客户办理退换货业务时，要求退换酒品包装完整。要求退换酒品无外包装时，需满足酒瓶未开启；酒品所附赠品和发票齐全且保存完好，批号相符。如丢失发票的，不予办理退换货。
4.我司不接受用户回寄酒水，如您的酒品存在商品质量问题并且所在地满足悦观潮官网配送条件时，将由配送人员上门服务，收回酒品、附属物品并填写退换货登记卡；若不满足派送条件，需您亲自将酒品、附属物品和退换货登记卡送至指定地点。
5.如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
